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Sustitución GRATIS de un Candado Kryptonite






Motivo de este cambio

Según unos videos y noticias aparecidos en internet sobre la facilidad extrema de abrir diversos candados de motos y bicicletas en pocos segundos, la marca de Candados kryptonite inicio una gran campaña de cambio de sus candados y cerraduras. Rellenando el cupon de devolucion no sólo me han enviado un candado entero en "U" nuevo y a estrenar, sino ¡¡DOS!!. Creo que la garantia de esta empresa, kryptonite es sensacional.

Hay que añadir que mi candado viejo era del año 1991, ¡¡14 años de uso!! y Kryptonite no ha vacilado lo más mínimo por ello.

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Proceso

El 29-sep-2005 les envié mis datos y los del candado (modelo y nº de llave) para el cambio. Todo ello a través de la web de kryptonite... y en inglés.
El 11-nov-2005 recibí la etiqueta por email. La imprimí en papel normal, busqué una caja donde meter y embalar el candado y pegué la etiqueta en el exterior.
El 14-nov-2005 lo acerqué a un UPS que lo enviaría al Reino Unido ¡¡sin coste para mí!! con portes pagados.
A través de www.ups.es, con el código de la etiqueta pude ver como evolucionó el viaje del paquete por esos mundos... observando como llegó a destino dos días después del envío. El 24-nov-2005 me llegó a mi domicilio un paquete desde el Reino Unido conteniendo un nuevo candado Kryptonite (el negro y naranja de la fotos)
Pero enseguida me pareció "menos candado" que el que envié... y lo achaqué a nuevos materiales actuales de más dureza, más ligeros,... nada más lejos. Me leí las instrucciones (letras muy pequeñitas, por cierto) detenidamente como el que se lee un prospecto de aspirinas, antes de tirarlo junto con la caja de embalaje,... y ¡¡¡!!!...
... ponía bien claro en castellano que el flamante nuevo candado en "U" que me habían enviado ¡¡ERA PARA BICICLETAS!!
Me dije: ¿qué hago? pues a caballo regalado...
Y me meto en la web de kryptonite... pincho en el icono para mandarles un mail... y en inglés les comento un poco el tema... que si mi candado viejo era para una moto, que si me han mandado uno nuevo para una bici, que lo agradezco sobremanera, que si hay modo de resolver el asunto,... dios salve a la reina,...

Y a los pocos días ¡¡ME CONTESTAN LO SIGUIENTE!!!:
Hello: (y traduzco)
Hemos ordenado a "Nueva York Lock MC", le envíen un candado de motocicleta para usted. Se embarcará desde el depósito esta semana. Puedes donar el candado que recibió a una escuela o una biblioteca.

ALUCINANTE!!!!
¡Me mandan otro candado nuevo y no me piden les devuelva el otro!

El 07-dic-2005 recibo otro candado nuevo en casa... desde New York City!!!
Este sí, que sí!!

BRAVO por Kryptonite!!

Fotos

Nota.- Si no se viesen las imágenes pincha con el botón derecho del mouse sobre la imagen oculta y selecciona "ver imagen" o "mostrar imagen".


Este es el candado que primero me enviaron, el que es más indicado para bicicletas (Modelo Kryptonite Evolution):
Imagen


Esta es otra vista del candado en el que se ven catalogadas "dos estrellas" en base a su nivel de seguridad. Apto más que suficiente para bicicletas. Y aunque no se ve bien, también figura la Clase A+ de candado. (Girando la pieza negra más gorda se accede a la cerradura): Imagen


Ahora el segundo y nuevo candado para la moto (Modelo Kryptonite New York Lock... con la Estatua de la Libertad dibujada). Muy similar en cuanto a peso y tamaño del viejo que les envié por UPS : Imagen


En la siguiente foto se observa que este trae Tres llaves, de las cuales una POSEE un pulsador para encender LA LUZ. La flecha indica el piloto, un led de tono verde: Imagen


Y en la siguiente foto se ve que han catalogado este candado como de "cuatro estrellas" y Clase B+. La cerradura viene con un protector deslizante para impedir entre suciedad: Imagen




Y el color, muy acertado en mi moto. Ese amarillo hace un juego total con el Ohlins.

Kryptonite: Sencillamente impresionante.

Por otro lado, sin abonar nada y enviando unos datos que piden en folleto adjunto te aseguran lo que candes por 1000 dólares el primer año. Si además les pagas 10 dólares te amplían la garantía a dos años o si pagas 15 dólares la garantía es de tres años.
Además: si registras el código de la llave en la web de kryptonite optas a que Gratuitamente te envían un juego nuevo de llaves si alguna vez se extraviasen. Si se perdiesen una segunda vez el coste sería de tres dólares.

¡¡FORZA KRYPTONITE!!



Imagen